小物业，大民生。截至2020年末，四川有2.6万个小区，8891家物业服务企业，从业人员50万人。在日常居家、社区运维、疫情防控等细碎的生活片段中，我们都能看到很多用实际行动、真心真情守护业主切身利益的一线物业人。

2023年6月，封面新闻、华西都市报启动2023中国西部(成都)创新物业高峰论坛暨四川优秀物业服务企业评选。截至6月30日18时线上投票收官日，全网总票数超百万，点赞优秀物业，我们在行动。

这一次，我们特辟四川“最美一线物业人”版块，搜罗四川各大街道、社区、物业企业，探寻物业服务工作中恪尽职守、认真负责的优秀榜样，为他们的贡献正名。微光可成炬，让正能量在传播中延续，助力物业服务行业健康有序发展。

(资料图)

在组委会收到的推举名单里，有收获169封业主感谢信的佳兆业广场工程部维修员陈定邦；有急业主所急、想业主所想的雅居乐铂雅苑项目高级物业助理朱红霞；有抗疫期“最美逆行者”称号的新希望皇冠湖壹号楼栋管家卢晓月；有深夜接业主电话便立马陪同就医的中铁建西派城A区客服领班何文娟；有发挥党员先锋精神、服务万人小区的世茂城3期项目经理苟艳红；有以行动为社区居民办实事2万余件的宝石花物业成都项目总监杨镇……

01

“保赛先锋”税国勇

世界大运公园-工程高级主管

华润万象生活物业成都公司推荐

2019年4月，作为华润世界大运公园项目的前介工程师，税国勇多次参与项目“一场三馆”的初设方案、施工图纸、方案汇总、技术标准、设备选型等评审会。从项目的安全性、功能性、体验性、经济性与维护性等角度出发，提出了398项建议，其中362项被采纳，范围涵盖机电、给排水、暖通、建筑、总坪景观等。

2023年5月，税国勇再次成为一名“保赛先锋”。在东安湖体育公园游泳跳水馆连续三天开展的消防联动测试和智能照明系统测试中，带领团队成员全程参与、全力以赴，展现了物业工程人员的专业水准和吃苦耐劳的精神，为完美保赛打下基础。

02

“人工智能”顾刚

乐山邦泰国际社区·天著-秩序维护员

四川邦泰物业服务有限公司推荐

2022年初顾刚调动至邦泰国际社区·天著，项目常住业主200余名，不到一年时间，顾刚就可以精准“识别”出每位业主的姓名。天著没有菜鸟驿站，业主的快递全放置在门岗值班室，顾刚总是利用空余时间，把快递分拣好，摆放整齐。待业主下班回来时，顾刚便“人脸识别”叫住业主，领取自己的快递，“人工智能”做到秒取快递。

由于顾刚热心负责、做事务实，业主有事都喜欢找他帮忙。2022年11月，业主群里更纷纷提议要集体举荐顾刚并众筹现金给他发年终奖。把重复的事情认真做，把简单的事情用心做，时间会证明付出终有收获，顾刚便是一个很好的例证。

03

“管家孙女”王洁琪

成都万科理想城-项目大管家

成都万科物业服务有限公司推荐

张婆婆是一名独居老人，她的儿子是一名解放军，常年在外地。张婆婆的老伴儿过世后儿子给她买了一套万科的新房让她安享晚年，但张婆婆既没有亲属也没有朋友，收房时仅留了管家电话。王洁琪得知此情况后，当即表示以后有任何需要都可以联系她，并坚持每天抽空去看望张婆婆，疫情期间为张婆婆送口罩防疫包，陪张婆婆一起做核酸……

张婆婆感慨：儿子在守护着祖国这个大家庭，而万科物业工作人员时刻在照顾守护着他们这个小家庭。在张婆婆的心里，王洁琪早已不单是物业工作人员，她更像自己的孙女。

当然，王洁琪的悉心服务不只面向张婆婆，截至目前，94年的王洁琪在履职期间已收到业主赠送锦旗32面，获得业主一致好评。

04

“物业闺女”周玲

成都复地御香山一二期-客服领班

上海高地物业管理有限公司成都分公司推荐

日常工作中，周玲时常帮助独居老人，主动担起“物业闺女”的角色，前去探望、邀老人参加小区活动、将老人情况及时告知其儿女们……用心关怀空巢老人，用爱温暖暮年时光。

2023年4月1日，周玲接到业主电话，业主80多岁的老母亲刚做完白内障手术，但一个人在家，希望物业上门帮助老人滴眼药水。周玲便马上赶往业主家中协助。用药后得知老人还未吃饭，考虑到术后眼睛不便阳光刺激，又主动询问并帮助外出采购，老人非常感动。业主称十分满意物业的服务，原已下定另一套新房，因为老人舍不得这里，觉得物业工作人员特别暖心，周围生活配套也很方便，便把新房退了，转而在小区再购置了一套二手房。

致敬平凡服务者，寻找最美物业人。本届物业论坛期间，封面新闻将继续聚焦你我身边的物业人，寻找社区里向光而行的力量。欢迎群众推荐，企业自荐，咨询电话：028-86969359（请在工作日9:00-18:00来电）。

7月下旬，中国西部(成都)创新物业高峰论坛活动将在成都隆重落地。届时，组委会将联合封面研究院，根据网络票数、品牌口碑、业绩、体量、影响力、美誉度等，综合评审出最终榜单并于现场发布。同时经过组委会评审，“最美一线物业人”获奖名单也将在物业论坛现场公布。此外，围绕“回归本质·智创生活”主题，论坛现场还将聚焦服务本质、现代社区物业、城市管理创新、智联物业未来等方向，整合行业资源，共商行业发展。敬请关注。

封面新闻记者 毛茂沙